肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎( 二 )


当天 , 也就是3月29号下午4点多钟 , 小杜坐车回到打工的盛泽镇之后 , 嗓子和胃部就出现严重不适 , 她赶紧到附近的医院就诊 。
在医生的要求下 , 肯德基餐厅的店长把配制消毒水的“含氯消毒粉”外包装发了过来 , 上面有“吞咽有害 , 造成眼刺激”等说明 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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最终经过检查 , 医生诊断小杜因药物刺激患上了“急性糜烂性胃炎”和“胃痉挛” 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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签保密协议才能得赔偿?
经协商女孩获赔1.5万元
这之后 , 肯德基餐厅承担了小杜1500多元的治疗费用 , 但小杜提出 , 自己的身体还没有完全康复 , 无法正常上班 , 肯德基还应该承担相应的误工费和营养费 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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△小杜工资收入证明
但肯德基只愿意再给1000元的赔偿 , 同时要求小杜签一份保密协议 , 禁止小杜将此事发布上网 , 传播出去 。
对此 , 小杜很气愤 , 她觉得店方应该将自己的病治好 , 而不是首先拿1000元封口费让自己保密 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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为了了解相关情况 , 4月8日 , 采访人员找到了肯德基苏州吴江客运站店 , 涉事的服务员并不在店里 。
当采访人员问到是否有把消毒水当成冰水给消费者饮用、怎么会发生这样的事情时 , 该店的店长遮遮掩掩 , 不愿意正面回答 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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虽然这位店长不愿意多说 , 但她在事发后给小杜的信息却承认 , 当时服务员从机器里接的水一般不用的 , 只是消毒的 , 应该早上放掉加冰水循环 , 但不知道怎么当天就没放掉 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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“确实闻不出来味道 , 当时如果闻出来味道 , 可能就不喝了对不对 , 消毒水是用于消毒器具的 。”肯德基苏州吴江客运站店店长盛春娟表示 。
肯德基误把消毒水给女孩饮用,致其急性糜烂性胃炎
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在接到小杜的投诉之后 , 当地市场监管部门也介入调查 。经过协商 , 最终 , 肯德基苏州吴江客运站店方面表示 , 将在看好病的基础上 , 再给予小杜15000元的误工费补偿 , 双方就此和解 。
一杯水赔15000元
肯德基一点都不冤!
食品安全无小事 , 消毒水能倒给顾客喝 , 说明肯德基在管理上还有漏洞 , 如果不堵住这个漏洞 , 将来可能还会发生更大的食品安全问题 。在这里我们也希望肯德基餐厅加强员工各方面培训 , 始终要把食品安全放在第一位 , 避免类似情况再次发生 , 这不仅仅是对消费者负责 , 更是对自己品牌负责 。