李佳琦方回应买完商品不让换李佳琦直播间回应了被中消协

李佳琦直播间回应了被中消协点名一事。11月21日晚间，针对中国消费者协会公布的《“双11”消费维权舆情剖析讲述》中的案例“李佳琦直播间买完不让换”一事，李佳琦直播官方微博回应称，消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商由于那时货物已售完无法换货， 11月8日，已经进行了退款。若是对现在的售后解决方案仍有意见，会卖力到底。

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11月20日，中消协在其官方微信民众号公布了《“双11”消费维权舆情剖析讲述》，该讲述显示，今年“双11”促销流动时代消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。中消协在讲述中举了汪涵、李雪琴和李佳琦直播间的例子，其中，直指李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题。
11月21日，李佳琦直播间在回应中解释道，消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商由于那时货物已售完无法换货， 11月8日，已经进行了退款。若是对现在的售后解决方案仍有意见，会卖力到底。
李佳琦方面感谢了中消协的关注和监视，称这将辅助其更好地做好双十一售后服务。
【李佳琦方回应买完商品不让换】 值得注意的是，从今年10月“双11”预热季最先，天下各级各地市场羁系部门和消费维权组织麋集发声，通过专项执法、行政约谈、劝喻提醒等方式，提醒各相关谋划主体不停强化自我约束和自我管理，配合促进线上经济康健规范生长。
11月6日，国家市场羁系总局还公布了《关于增强网络直播营销流动羁系的指导意见》。上述意见中提出，要严酷规范网络直播营销行为，依法查处网络直播营销违法行为。