销售|刚做销售怎么和客户交流 做销售必须要口才吗( 二 )


再次,沟通过程中不卑不亢在跟客户沟通的过程中,我们自己首先就要思路清晰,对整个产品的讲解,客户的需求点有个把握,这样沟通起来客户也会觉得我们非常专业,成交的几率无疑也非常高。另外,也不要因为被客户拒绝而丧失了信心。
最后,后续服务也很重要销售完产品之后销售过程不是就此结束了,因为销售之后你需要让客户感受你的服务,这样服务方面如果做得好,也会给你介绍更多的客户。销售中要注意察言观色,多观察客户的表情,了解其需求。
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