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【这样的禽兽应该立刻进监狱！】
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阿里巴巴回应女员工被侵害
女员工被侵害事件曝出后，一位阿里巴巴电商业务的在职员工对界面新闻采访人员表示，很长一段时间内，淘鲜达都是与天猫超市并生、存在感颇于微弱的一个内部项目。这样的内部赛马项目在阿里体系内有很多，以致于员工们对这个业务模式也没有很明确的认知。
从业务形态来看，目前的淘鲜达是天猫上生鲜到家的一种，采用的履约方式是半日达、一小时达模式。消费者购买淘鲜达入口内的商品时，系统会提示“该商品由xxx发货” ，这是由于淘鲜达的业务性质是通过和大润发、家乐福、每日优鲜等零售商达成合作，利用别家的物流和仓储资源，进行快速匹配、配送生鲜到家的服务。
从本质上来看，淘鲜达的业务是“做平台” ，将传统线下零售商超所不擅长的线上订单一手抓，把阿里系大润发、欧尚，外部的家乐福、逸刻等商超品牌融合在淘鲜达的流量入口中，阿里巴巴对此的设想是，用淘宝的天然流量带动这些商超的线上订单，一方面为线下实体零售商超做线上订单，另一方面完善阿里自营的生鲜到家业务。
不过，淘鲜达所面临的问题是，阿里巴巴做生鲜没有自营的基因，对外，有京东到家、美团闪购的市场份额挤压，对内，淘鲜达则和天猫超市一起面临着业务的“品牌性”不够的问题。
“盒马、淘鲜达、天猫超市全是烧钱的业务，但盒马好歹做出了自己的风格，淘鲜达有什么呢？根本没有培养起用户心智” ，上述电商业务的员工这么评价淘鲜达在阿里内部的尴尬地位。
根据艾瑞咨询统计的截至2021年3月31日的本地零售商超O2O市场份额，京东到家以25%位列第一，业务覆盖超过1500个县区市，活跃用户超4600万，活跃门店超11万家，年度总成交额超过280亿元。
相较之下，淘鲜达的数据披露就简略多了：截至2020年，淘鲜达平台有超过50家的实体零售商入驻，上线超过2500家门店，而这个数字甚至没有进入阿里巴巴的年度财务报表——众所周知，阿里巴巴每一年的年报中，选择性披露的都是增长较为可观的业务，淘鲜达成立至今都未进入过阿里巴巴的年报。
一方面是市场份额过低的困境，一方面又是内部对于生鲜到家业务的重视，对淘鲜达的业务人员来说，签下某个地区的本地零售商超并不是一件简单的事。业务里种种难题并存、高层不断施压、企业文化价值观扭曲的背景下，发生了这位淘鲜达的业务员被迫“陪酒”甚至被侵犯的恶劣事件。