会说是一种能力，会听是一种修养！( 二 ) 会|说是|一种|能力|会听|是|修

苏轼说：言有浮于其意，而意有不尽于其言。这就是会说话的智慧。
会听是一种素质，更是一种修养。会听不只需要耳朵，更需要用心。
卡耐基说：
“对和你谈话的那个人来说，他的需要和他自己的事情永远比你的事重要得多。在他的生活中，他要是牙痛，要比发生天灾数百万人伤亡的事情还更重大；他对自己头上小疮的在意，要比对一起大地震的关注还要多。”
所以，如果我们必须要学会善于利用我们的耳朵，做个懂得倾听的人，成为别人的一个忠实的听众，如此一来，对方一定会觉得自己受到了重视，从而对你产生好感，愿意同你建立人际关系。
相反，而当别人说话时，你不用心听，或者也抢着说，就会使对方就失去说话的兴趣，以后也不愿意再和你交谈了。

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善于倾听，是一种大智慧。
美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀？”
小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人系好安全带，然后我挂上我的降落伞，先跳下去。”
当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱物继续注视着这孩子，没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”
小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”
主持人与观众不同之处，在于他们能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听者应该具有的一分亲切、一分平和、一分耐心，让林克莱特听到了这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。
善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。当然，善于倾听，也能看出一个人的修养。

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吉普林在《演说》一书中说：言语是人类所使用的最有效的药方。
伏尔泰说：耳朵是通向心灵的路。
对别人述说自己，这是一种天性；认真对待别人向你说他自己的事，是一种涵养。
认真对待说话与倾听，用心说话，用爱倾听。
说话不难，会说话不易；倾听不难，善倾听不易。
会说和会听这两种难得的处世智慧，我们应当谨记而用之。