员工规章制度怎么写?( 二 )
第一条 日常工作管理制度
(1)员工上班前,应认真检查仪表仪容是否规范,工牌是否佩戴规范 。
(2)在指定区域排队,准备参加班前会 。
(3)班前会时,认真听讲,服从安排 。
(4)班前会完毕后,根据开会内容,进行补货、清洁及开店前的准备工作,迎接顾客到来 。
(5)整理陈列商品,及时补充商品,做到库有柜有 。商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观,要按照先进先出原则进行陈列,既要方便顾客挑选,又要摆放安全 。
(6)整理检查商品,如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜 。
(7)检查标签和广告标识,做到标识准确,一货一签(散装除外),货签对位,字迹清楚,POP悬挂规范 。
(8)备好零用钱和包装用品,售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔) 。
(9)在超市通道遇见顾客时,应主动给顾客让道 。
(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐,并保证正常工作进行 。
(11)出入员工通道时须佩带工牌,不许携带私人物品进入超市 。
(12)员工下班时,不得在超市长时间逗留、闲聊 。
(13)防损、防火安全
①每位员工应具备较强的防损、防火意识,杜绝一切不安全因素发生 。
②在营业现场发现盗窃行为及现象时,应立即制止,并迅速通知管理人员 。
③用水、用电严格遵守安全操作程序,下班认真检查水源、电源的关闭情况 。
④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台 。
⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品 。
(15)班前会
①员工每天列队召开班前会,管理员按排当日工作,并检查员工仪表、仪容情况 。
(16)交接班
①交接班前,早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来,确保交接内容全面、准确 。
②下午班员工换好工装,戴好工牌,自查仪表仪容符合要求后,提前10分钟方可进入专柜交接 。
③交接完毕,早班员工应迅速离岗 。
④上、下班员工不许在营业现场更换工装及整理仪表仪容,下班员工严禁在本岗位逗留,与在岗员工闲聊 。严禁因交接班而影响接待顾客 。
第二条 上 岗
1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗 。
2、员工试用期为壹个月,实习 期为贰个月,员工入职满三个月后给予办理转正手续 。
3、员工正式上岗即开始记算工龄 。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴,第一个半年为每月工龄补贴贰拾元,下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算 。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元 。
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