销售人员工作心得体会怎么写?( 八 )
心得二:以终为始-------给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失 。
在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人 。如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去 。而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了 。我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力 。
在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作 。在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类 。可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点 。我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功 。这只是一个简单的例子 。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良 。但最重要的.是有方法的坚持 。
心得三:要客第一---------合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上 。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次 。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户 。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1 。见的是老板,2 。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3 。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4 。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5 。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来) 。
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