服装专卖店创业计划书怎么写?( 二 )
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:
1、导购需按店规穿着导购服装 。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生 。
3、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次 。
4、待客须热情、仔细、认真 。
5、请节约用电,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特” 。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯” 。请节约用水 。
6、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟 。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担 。
7、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及jia币,由导购承担 。
8、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职 。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)
三、店铺管理和导购培训:
终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购 。
1、打扫卫生不干净扣1分 。
2、无礼貌用语扣1分 。
3、收银单书写不全扣1分 。
4、迟到、早退扣1分 。
5、摆货不整齐扣1分 。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分 。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分 。
8、钱币出现缺欠情况,jia币情况扣1分 。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分 。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分 。
11、待客不认真、不热情扣1分 。
12、每月请假次数超过3次扣1分 。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退 。
(三)、导购用语
1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”
2、当顾客的目光停留在某一款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别合适,您试穿一下 。”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中 。
服装专卖店创业计划书怎么写?
还有的店面是长期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的 。
谈好附加条件与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支 。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣 。
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