工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的 。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意 。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的 。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解行情以便于公司对产品的配送 。一个星期的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务 。这些都不是信手拈来的 。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响 。而对我来说，真正的就业也已经不远了 。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己 。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员 。
实习周记
（三）
对上一周的工作进行收尾、整理，总结前两周的工作 。本周重点是收集客户资料，对客户的订单进行跟进，第一次接到客户的催单，有点手忙脚乱，觉得是不是自己的工作做得不好，还是不适合作为一个客服人员 。工作总会有挫折，遇到问题，应该从多个角度去考虑，当你成功完成一件任务的时候，你应该在肯定自己的同时，肯定给你提供这个平台，肯定在你的业务上游为你顺利完成工作而努力的同事和前辈 。在遇到客户的不满时，在检讨自己的同时，也应该以微笑耐心解答客户的问题，这才是一个跟单员服务至上的理念 。随着长时间对客户订单的处理，通过对流程和推广业务的实践操作，对网络营销和电子商务的基本程序和内容有了更深入的了解 。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己 。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊 。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情 。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的二个星期的事情就快要过去了,对大丰收股份有限公司的网站运营也得心应手 。更进一步对大丰收有限公司的网站商品进行整理.收集信息.调研.回馈客户信息各项营销策略的网络营销策划 。对库存剩余商品进行核对和订单核对 。由于公司的商品普遍价格比较高昂，所以在公司的库存是不多的，当公司有剩余库存的时候，订单的发送就可以从公司出发，不必经过生产商的环节，而当公司剩余库存不足的时候，就要我进行订单和产品的匹配和产品对订单的分配，对无法满足的订单信息回馈给负责采购的同事，让他们处理这一类的特殊订单 。.

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