4、完善管理机制，提高执行力度
资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平，要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益 。与此同时，建议加大部门监管力度，保证执行力的完整实施 。
5、提升公众形象
由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了方便发货和收货，分公司选址一般靠近高速公路的出入口，而且为了节省成本，公司的内外部装潢简陋；业务人员实行上门收件、送件上门的服务，与中国邮政的广泛的营业网点以及专业的服务相比缺乏安全感 。为此各个公司建立形象店面，借助于业务人员统一的着装，公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象 。
湖州师范学院学生对校园韵达快递的满意度调查问卷
您好，
我们是湖州师范学院求真学院的学生，我们正在进行一项关于湖州师范学院学生对校园韵达快递的满意度调查的问卷，您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的 。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密 。调查会耽误您5分钟左右的时间，请您谅解 。谢谢您的配合和支持！
1、您的性别？（） A：男 B：女
2、您是否使用过韵达快递？（） A：是 B：否
3、您认为韵达快递效率怎么样？（） A：高 B：一般 C：很低
4、您最常使用的快递公司有哪几家？多选（）
A：韵达 B：申通 C：圆通 D：顺丰 E：天天 F：中通 G：EMS H：国通 I：汇通 J：其他请注明
5、您接收快递是自己上门取件还是快递员送货上门？（） A：自己上门取件 B：快递员送件上门
6、您选择韵达快递的因素是什么？多选（）
A：送货速度快 B：价格便宜 C：服务态度好 D：服务质量好 E：理赔及时 F：公司口碑好 G：与所住地的距离近 H：其他
7、当您使用快递时，您所能接受的价格范围是？（）
A：5元以下 B：5.1-10元 C：10.1-15元 D：15.1-20元 E：20.1元以上
8、您认为韵达快递收费是否合理？（）
A：很合理 B：较合理 C：一般 D：较不合理 E：非常不合理
9、您对韵达快递的服务最不满意的是哪方面？（） A：收货地点 B：价格 C：送货速度 D：业务人员服务态度
10、在使用韵达快递服务时有以下不满意的经历吗？多选（）
【韵达快递承包合同怎么写？】A：网络追踪不及时 B：客服态度不好 C：货物派送不及时 D：派送的货物有货差 E：不给验货 F：理赔不及时
11、请问您对韵达快递的网上物流追踪服务的感受是？（） A：很准确，能及时了解寄送物所到地点

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