实习工作自我鉴定写法怎么样?( 三 )


同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务 。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍 。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用 。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细 。
营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生 。
养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要 。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出 。我时刻叮嘱自己要认真仔细 。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感 。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性 。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手 。
跟在师傅后面学习的一段时间后,我对公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识 。
在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务 。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间 。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习 。
进入公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的 。“您好!欢迎观临!“、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮 。

实习工作自我鉴定写法怎么样?


回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的 。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生 。到了公司后,新北区的售后部经理刘经理把我带到车间,指派了一名机修师,让他以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习 。在师父的热心指导下,同时在实习中,我采用了看、问,做等方式对公司的部门结构,维修流程和工具仪器等进行了了解,并进取参与相关工作,注意把书本上学到的汽车理论知识以及相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用 。以双重身份完成了学习与工作两重任务 。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识 。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作本事和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务 。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多 。经过实习,使我对明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店的营销,维修,管理等工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识 。