销售业务员演讲稿如何写?( 六 )
或许是物极必反吧,就在我以为自己掉进了深渊,打算放弃的时候 。一位老业务员给了我一个建议:总结以前的教训,研究客户 。我马上接受了建议,回去以后拿起笔记本,仔细地翻阅以前的笔记,重新回忆与客户打交道的每个环节,发现客户并不像我想象的那么不好沟通 。如果我能改变一种说话的方式,或者站在客户的角度,从不同的方面调动客户需求 。这样应该会更好些 。我仔细思考该用什么样的语气与客户沟通,尽量站在客户的立场,重新整理准备了一些话题,让自己能够从不同方面引导、调动客户的需求 。第二天,面对客户的时候,我已经没有了胆怯 。接下来的日子,也感觉客户比以前好接触多了,自信心也一点一点地开始恢复 。
对于一线的业务人员来说,在面临一次又一次的拒绝和困难,没有选择的时候,最好的选择就是不放弃,依然努力地挺住,并做出卓有成效的业绩 。与此同时,不断地归纳总结,形成自己的销售策略和方法,在必要的时候,变换自己的角色,既当“马前卒”,又当“过河卒”……
现在,我是临工装载机的二代经销商,属于四川长城工程机械有限公司的下属经营部,目前我们经营部主要负责装载机的整机销售、配件销售、售后服务等等业务 。公司销售人员共计2人,包括本人在内,售后服务人员4人,配件主管1人,内勤1人,共计8人,我们这个8人的小团队也将手里工作做得有声有色 。我现在仍然是一名销售人员,仍然带着我的业务员经常跑市场,经常拜访客户,向客户介绍我们的新产品,新业务 。如果说我的团队是一个羊群,那么我顶多就是一只领头羊,作为领头羊,我当然要带领我的团队不断前进 。
面对许许多多刚入行的新人我便想起了当时的我,今天我将自己的一点销售经验跟同事们分享,供同事们参考 。
1、做销售,一定要耐得住寂寞 。想要成功的做出一单,我想没有去超市买一包烟那么快,那么直接 。做销售要知己知彼,我们首先要要求自己要专业,不要让客户问到你,结果你一问三不知,其次要寻找客户,要了解客户,要分析客户,要给客户提出最合理的方案,要为客户着想,要客户知道你是为他省钱,要让客户知道你的产品是最适合他的 。整个过程下来时间肯定不会短,你要想刚进公司第一个月就出单肯定不会那么容易,尤其是我们做工程项目这一类 。
2、做销售一定要吃得苦 。做销售其实是最辛苦的,你要想天天都坐在办公室吹空调又有好的业绩这个是不可能的 。哪怕你有好的客户源,你也要经常跟客户走动 。一旦客户打电话咨询,最好是要求能够和客户面谈 。一是能给客户一个好的印象,说明这个人办事比较积极,服务态度比较好 。另外就是,面谈很容易把事情给定下来了,也更容易增加客户的信用度 。
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