一、两副嘴脸 。丝毫不尊重客户合理的意见及要求 。当客户要求修改图纸时 ， 甚至对客户出言不逊 ， 大谈设计风格等专业术语 ， 搞得客户非常难堪 ， 当施工中出现错误时强词狡辩等 。这些现象是必须避免的 。装修公司既要虚心听取客户的意见 ， 又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误 ， 并做到及时向客户说明 ， 与客户之间建立一种和谐融洽的关系 。
4、进一步扩大透明度
做事情增加透明度 ， 有了问题坦诚向客户说明 ， 这样便会增强客户对你的信任感 。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的 ， 许多客户会对你“望风而逃” 。

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