银行职业道德心得体会怎么写?( 四 )


职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则 。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则 。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德 。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会 。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感 。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫 , 兢兢业业,对工作精益求精 。其次,要遵纪守法 。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务 。第三,必须诚实守信 。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象 。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本 。第四,要做到业务优良 。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户 。
服务是我行发展的重中之重 , 无论是标准化服务用语及动作的使用 , 还是定期对员工进行培训 , 这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视 , 对客户的重视 。作为柜员 , 我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸 , 还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感 。
以上是我对银行人员职业道德的理解 , 其中有不尽全面的地方 。但是我认为 , 我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思 , 一定能够对我们银行的发展有所帮助 。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间 , 通过不断学习、接受培训 , 员工之间相互交流 , 接受良好的意见 , 改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平 。

二、银行职业道德心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 , 爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神 , 它看似平凡 , 实则伟大 。从大的方面来说 , 一份职业 , 一个工作岗位 , 都是一个人赖以生存和发展的基础保障 。从小的方面讲 , 比如我们农行 , 每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障 , 也是农行存在和发展的必需 。农行要发展 , 要在这个竞争激烈的金融业中不断强大 , 立于不败之地 , 没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的 。作为农行人 , 为了农行的前途 , 为了农行的荣誉 , 做一名爱岗敬业的人 , 是职业道德对我们最引为用以规范行为品质 , 评价善恶的行为规则 。