礼仪知识培训心得体会格式怎么样?( 九 )
注意事项及改进措施:
1、 下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨 。
2、 要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与 。
3、 要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点 。
4、 希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清 。
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