商场促销活动总结怎么写?( 四 )
xx月xx日是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张 。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度 。
为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点 。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话 。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待 。
1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务” 。在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等 。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨 。
2.配合各个部门顺利的完成销售和服务 。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人 。在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展 。
3.做好每一笔销售不让顾客流失 。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好 。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张 。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了 。这次xx活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的 。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解
商场促销活动总结怎么写?
今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献 。
自xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展 。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作 。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显 。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益 。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升 。
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