做完了这些 ， 最后一步是把枕头放进枕套里 ， 要保持饱满的一面朝向床尾 ， 而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户 。在酒店行业中 ， 这是很有讲究的 。在老师的讲解完毕之后 ， 我们又分别到分配的房间里去实践操作了一番 ， 大家一开始都说看着十分容易 ， 但是一旦到了自己实践的时候就发现其实一切都没有那么简单了 。经过这次客房的实践操作 ， 我了解到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的 。
此外 ， 我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的 ， 而且这仅仅一次的学习就体现出酒店行业是很重视理论和细节的 ， 细节会细到连物品的摆放都有规则 。所以 ， 日后酒店需要的管理人才 ， 必定是经验丰厚的 ， 而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人 。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能 ， 极为注重细节的人 。希望在经过这一学期对于前厅于客房管理的学习之后 ， 能够为下一年自己去酒店的实习打下良好的基础 ， 能够更快适应酒店的工作 。

客房服务培训心得体会写法怎么样？

比尔盖茨曾说过 ， 企业竞争是员工素质的竞争 ， 进而是企业形象的竞争 ， 员工的素质高低对企业的发展是至关重要的 。为了提高员工个人的道德修养 ， 塑造员工的职业形象 ， 提升企业的公众形象 ， 服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪 ， 整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践 ， 各位同事互动交流 ， 更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节 ， 并给大家取得了良好的效果 。在这次培训中确实学习到了很多东西 ， 以前对礼仪这个概念很模糊 ， 感觉无非就是懂礼貌 ， 经过这次培训 ， 颇有豁然开朗的感觉 ， 不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究 ， 不过想来也是 ， 中国本来就是一个礼仪大国 ， 发展至今 ， 礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀 ， 可算是中国的一种传统文化了 ， 要想真正学精用精 ， 还是得靠实践 。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要 。
孔子曰：不学礼 ， 无以立 。在中国五千年文明发展中 ， 礼仪文化扮演了重要的角色 ， 在今天 ， 生活、工作、事业等都离不开交际 ， 而成功的交际离不开礼仪 。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善 ， 赢得朋友的关心 ， 赢得同事的尊重 。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现 ， 还关系到企业形象 。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的 ， 个人的素质修养 ， 直接关系到住户的满意度 ， 关系到公司的利益 。它看似虚无 ， 其实包含在我们没一人的工作生活中 ， 尤其的待人接物

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