销售行业培训心得体会如何写?(12)


在销售时要有一定的布局逻辑 , “进门十问”是讲师讲的 , 不能让客户一直询问 , 要和客户产生互动 , 主动了解客户的情况 , 也要仔细听客户的话及问题 , 观察眼神或者动作为后面的成交做好准备 。消费者的心理都是一样的 , 在选择中 逃避痛苦 , 追求快乐 , 要“对症下药” 。
讲了很多 , 但尤其重要的一步叫“销售落地” , 就切身实际的去应用 , 把学到的东西用到平时去接待客户、联系客户当中去 , 这次培训才是真正的成功了 。我们也会把这次培训的知识和大家分享 , 信息共享 , 大家一起进步 , 也是我们华美的精神作风 。再次感谢公司给了我这次培训的机会 , 让我收获了很多意想不到的“惊喜”!

销售行业培训心得体会如何写?


我们常常困惑于智慧到底从何处来 , 到何处去 , 如何才能捕捉智慧的光芒 , 在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡 。我们也常常困惑 , 人的力量从何处来 , 到何处去 , 我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措 , 无从观察 。能够回答这些问题 , 我认为只有学习 。
列夫托尔斯泰曾经说过:没有智慧的头脑 , 就象没有蜡烛的灯笼 。俗话说活到老 , 学到老 , 这话一点不错 。即使已经参加工作了 , 我们也不应该放弃对知识的学习 。相反 , 作为企业的员工 , 在繁忙的工作之余 , 读一些开阔心智的书籍 , 吸取别人的成功经验 , 大有好处 。聪明的人 , 总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑 。今年 , 在全集团范围内开展的学习《成长》一书 , 让我们受益匪浅 。四季度 , 我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时 , 每月一本书的读书热潮 , 我们分公司的学习也在如火如荼的进行 。下面 , 就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会 , 希望与朋友们共享 , 也希望大家能提出宝贵的建议 。
一、销售计划
销售工作的基本法则是 , 制定销售计划和按计划销售 。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标 , 也包括实施这一目标的方法 。每个人都有各自的特点 , 都有各自的方法 , 关键是要找到最适合自身的一套方式和方法 。
二、客户关系管理
对客户管理有方 , 客户就会有销售热情 , 会积极地配合 。如果对客户没有进行有效的管理 , 或者客户关系管理粗糙 , 结果 , 既无法调动客户的销售热情 , 也无法有效地控制销售风险 。所以必须想尽方法维护好客户关系 , 关注客户的各个细节 , 随时让客户感觉到你与他同在 。