收银台员工半年工作总结怎么写?( 四 )


时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作 。为了美好的明天,我们努力吧 。

收银台员工半年工作总结怎么写?


同事们,大家好,下面我将20xx年上半年工作情况向各位汇报如下:
半年即将过去,新的挑战又在眼前,深思回顾这半年来的工作,即有成绩,又有不足,现做以下总结 。
成绩:工作认真负责,无论在超市哪一个岗位上,都能得以应手 。在收银台上,严格按照收银台应知应会,收银员的工作流程完成,收银员不但要收好钱,还要熟知所有商品的价格,陈列位置,整箱包装数量,既要保障货款的安全,出口的工作安全,还要做好促销工作 。促销工作不是多说一句话的事,还要揣摩顾客的心理,看他需要什么,目光经过哪里等等 。理货时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净整洁 。学习企业文化,把六大管理经营目标,八大服务理念运用到日常工作中去,始终想着:我们代表着企业形像,珍惜尊重每一位顾客,践行“3米”见微笑,心里时刻想着顾客就是我们的衣食父母,我们要弘扬正能、发挥才能、创收节能、保障效能 。
不足:业务知识掌握的不够扎实,随着商品种类的增多,特别是特产超市、餐吧等,有许多产品的价格、克数、整箱数和保质期等等,不能做到对答如流,香烟价格调整之后,也做不到一口清 。不懂得服务创新,墨守成规,对自己没有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到烦恼和突发事件,不能及时、很好地调整情绪 。平时与领导和同事之间沟通不及时 。
今后的工作打算:
加大业务知识的学习,利用一切业余时间,争取在最短的时间内把业务知识掌握全,如每月学习掌握30个商品的价格、克数和保质期等 。始终牢记企业文化于心,营销技巧要多向同事们学习,调整好个人心态,真正把每一位顾客都当成亲人看待 。
科室不足:
由于超市人手紧张,餐吧人员在制作上没有经过规范培训,就忽忽上岗制作,干起工作来就有点手恾脚乱,想信以后随着现场制作技能的提高,会做的越来越好 。
商场收银员工作总结
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了 。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落 。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的 。同时也是自己取得的巨大进步 。