我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人——能够想到 ， 目中有病人——能够看到 ， 耳边有病人——能够听到 ， 手中有病人——能够做到 ， 身边有病人——始终临在 ， 鼻中有病人——能够闻到 ， 健康教育围绕病人——能够说到做到 。变被动服务为主动服务 ， 变“病人要我做”为“我为病人做” ， 做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理 。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念 。我们把这“六颗心”应用到工作中 ， 用我的“六心”服务于每一位患者 ， 让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖 ， 我们就是他们的家人和朋友 ， 我们会真诚的与他们交流沟通 。一个美丽的微笑 ， 一句简单的问候都会让他们心里暖暖的 ， 无论是对患者还是家属 ， 我都微笑相待 ， 真诚以待 ， 构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础 。
优质护理离不开护士长的精心指导 ， 护士长经常教导我们从每一件小事做起 ， 从每一个细节着手 。11月为我们实行了人性化弹性排班 。大家分工合作 ， 明确岗位职责 ， 全科护理人员统一思想 ， 提高认识 ， 全面有效地提升了护理服务质量 ， 为病人提供创新、人性化服务 ， 得到了病人的称赞 。我们还不断改进服务流程 ， 实现了生活护理到位、治疗护理安全 。进一步深化以患者为中心的服务理念 ， 将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好 ， 让患者真正得到实惠 ， 取得让社会满意的效果 。
护士的工作是普通而平凡的 ， 这里没有鲜花 ， 这里也没有掌声 ， 要得到病人的认可 ， 社会的承认 ， 优质护理活动势在必行 ， 而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证 。一个人的力量是微小的 ， 一个群体的力量是巨大的 ， 工作每天都在做 ， 工作做好则靠每一名护士姐妹的努力 ， 工作做细也要靠大家的众志成城 ， 只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出 ， 都在用真心为病人解除病痛的折磨 ， 都用好了那把钥匙 。我们的价值实现 ， 病人、社会对我们的认可都将会实现 ， 病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高 。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞 ， 我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的！

护理工作生活的心得体会如何写？

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