“礼仪不是一个人有多漂亮 ， 礼仪就有多好 ， 而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合” 。我认为礼仪服务是需要用心去体会 ， 要让一言一行发自内心 ， 发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力 。在交谈中 ， 称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象 ， 更易让人接受 ， 也更有亲和力;仪态上注重一些小节 ， 于细微之处表现过硬作风 ， 向
4 客户展现的是自我的气质与修养 ， 更是向客户表现自己的专业水准 ， 细节是迎接客户时的微笑 ， 是指引客户方向时的手势 ， 是标准站姿与坐姿 。在日常工作中 ， 很多细节都是容易忽略的 ， 但也往往是细节让我们做得更好 ， 同时 ， 考虑他人感受 ， 并以最好的状态对待工作 ， 是做好服务的关键 。工作中 ， 遇到的客户素质有高有低 ， 甚至有些客户故意找茬、出言不明 ， 这就更需要我们保安员以文明 ， 礼仪的服务真诚对待才能解决问题 。以往 ， 我们对礼仪服务的认识 ， 概念还有些模糊 ， 但经过培训后 ， 我们都开始审视自己 ， 在日常工作中相互学习 ， 相互监督 ， 找出不足之处加以改进 ， 俗话说“礼多人不怪” ， 相反还会使别人尊敬你 ， 认同你 ， 亲近你 ， 无形之中拉近了与客户的距离 ， 向客户展现保安公司服务的良好形象 。
保安心得体会范文篇4
我于x年x月参加保安工作至今 ， 在这x年的工作中 ， 我深刻体会到了保安工作的神圣 。我会严格要求自己 ， 以身作则 ， 对人对事 ， 一律公正对待 ， 工作上做到一丝不苟 ， 做到让公司与客户单位满意 ， 时时刻刻起到模范带头作用 ， 处理与协调好客户单位的关系 ， 作好队员思想工作 ， 搞好队伍团结 ， 增强服务意识 。经过这几年来我对保安工作的认识 ， 我认为应具备以下几个方面的要求：
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质 。首先要深刻认识到保安工作的重要性 ， 要有敬业奉献精神 ， 要培养队员的高度责任感 ， 做到爱岗敬业 ， 对工作充满激情 。在工作中要起好带头作用 ， 才能带动队员的积极性 ， 同时 ， 要关心体贴队员 ， 让队员感到集体的温暖 ， 

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