旅行社工作心得体会如何写?( 四 )


我入职这半年公司正处于创星阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多 。评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带领下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力 。
踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识 。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样 。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络 。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切” 。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果 。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力 。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐 。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量 。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强 。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力 。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久 。具体到人,专业能力决定了你适合于某
5 种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力 。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人 。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础 。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进 。
经过半年的时间,我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位,有待改善:
1.对员工的培训工作还不够到位,许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗,都是边工作边摸索学习的,没有岗前培训、专业技能培训;
2.领导对普通员工的日常工作生活关心不够,很少和员工谈心;
3.日常管理工作不到位 。
在新的一年里,我希望和公司共成长,求发展,互助共赢!
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旅行社工作心得体会如何写?


通过在友好国际旅行社的实习,我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词,提高了个人素质 。在旅行社的这段时间,是我亲身置身于其中,才能深刻体会其本质 。通过自身的一些加工分析,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存在着一些需要改进的地方 。在这个已有一定企业文化的公司,依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议: