保险培训心得体会写法怎么样?(16)
(2)学会赞美别人 。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意 。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留 。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户 。
(3)做到与客户有效沟通 。能做到“听,说,问” 。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通 。做到手到,眼到,身到,心到 。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单 。
(4)要有责任心、服务心 。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的`责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力 。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户 。
(5)追求卓越不断修炼 。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员 。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用 。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了 。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行 。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用 。将好的保险产品推荐给更多的客户 。
保险培训心得体会写法怎么样?
怀着空杯的心态,4月16日,我有幸参加了XXXX保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多 。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会 。
一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的XXXX总和合规的XXXX总授课 。授课中,XXXX总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家 。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:XXXX目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人 。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员 。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人 。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕 。转眼下午的培训又到了,XXXX总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解 。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念 。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤 。成功就是从点滴到点滴的过程 。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的 。这一点也是我在培训的第二天,XXXX总在讲述XXXX的企业文化中让我体会到的 。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷 。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些 。
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