下半年工作总结格式怎么样?( 七 )


对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化;
2、日常工作表格化;
3、检查工作规律化;
4、销售指标细分化;
5、晨会、培训例会化;
6、服务指标进考核对 。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析 。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场 。对于这些市场我们采取了相应的营销策略 。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态 。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量 。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据 。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词 。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应 。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产 。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率 。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标 。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度 。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去 。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争 。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习 。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展 。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度 。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标 。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质 。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念 。20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高 。