主管工作总结怎么写?(12)


4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势 。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码 。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主 。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋 。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业 。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短 。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实 。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略 。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象 。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威 。奖罚公平,做到奖有理、罚有因 。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局 。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作 。
3、加强商品价格、货品来源管理 。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生 。争取在退换货方面加强细化管理 。
4、加强监督管理机制 。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作 。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的 。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉 。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务 。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要 。把第五经营年做的更好、更扎实 。

主管工作总结怎么写?


马驹过隙,岁月如梭,20xx的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年 。回首20xx,这是一个不寻常的多事之秋,在全球经济危机的影响还没有结束下,大范围的流感又开始泛滥,严重影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响 。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成 。下面,本人就20xx年的工作向各位领导作一下汇报 。
一、工作成绩
1、销售方面:儿童区年度销售任务xx年为645万,实际销售 ,超额完成任务 % 。其中小狮猫销售为 ,占儿童区总销售的 % 。波芘龙儿童乐园销售为 ,占总销售的。童装区销售有几个高峰期,第一期为店庆期间,销售为,占总销售。第二期为五一期间,销售为 ,占总销售。第三期为十一期间,销售额为 ,占总销售的。在这几次大的活动中,因促销力度较大,吸引了客流,销售额也因此提升 。