导师带徒活动总结怎么写?( 六 )


2、快速反应能力明显提高,拖沓懈怠现象得以改善 。办公室工作千头万绪,错综复杂,如果能快速适应新的形势和发展要求,深刻理解相关会议精神和领导指示,做好充分准备,象战士一样时刻准备投入战斗,我相信一定能牢牢把握工作的主动权 。在这方面,我觉得观念、工作手段需要变化 。一是需要快速广泛地获取信息,只要能改善服务、提高服务的信息我都想方设法攫取,如二级单位的业务联系电话,一些服务设施较好的接待点和工会活动组织场所的服务特点、联系方式,一些好的改进服务的资料,甚至一些导致失误的经验教训等,都成了我宝贵的财富 。二是及时准确地把握事物的本质,不为假象所惑,不被错误和虚假的信息误导,不被一般性信息所缠绕,能够从看似不起眼的信息中发现其价值,防止有用的信息从眼皮底下流失,从而提高服务的档次和层次 。三是及时采取应对措施 。接到一项工作的时候,应提前调查矛盾和问题,制定预案,实现最佳决策,最大限度地提高工作效率,减少因考虑不周而引起的延误 。
3、主动服务的意识明显加强 。许多综合事务服务必须按照我们的工作计划预期完成,根据办公室的服务职能以及建设一流处室机关的总体部署,结合机关服务月要求,我觉得必须从被动服务向主动服务转变,从共性服务向个性服务转变,由承诺服务向需求服务转变,要善于谋划、超前谋划、统筹规划,为领导、机关、基层提供更好的服务,这是综合事务服务的本质所在 。
4、更加注意细节 。从听了汪中求先生的“细节决定成败”的讲座以后,我对这句话有了更加深刻的理解 。你一件小事没有做好,人家完全否定你,你无话可说,在这方面我有深刻教训,由于疏忽细节给办公室工作带来了损失,我至今深感不安 。以后我每做一件事情,都尽量考虑周全,一丝不苟,精益求精,严格制度和程序,多向领导请示,多向同事征求意见,把细节考虑到,力求完善 。在今后的工作中,我将会更加注意细节 。
四、存在的不足
1、本职工作还不够认真负责,岗位意识和责任意识还有待进一步提高,以后需在工作中要体现个“勤”字 。
2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况,要加强作风建设,高标准、严要求自己 。
3、对办公室业务熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误,提高综合能力和素质迫在眉睫 。4办事不够严谨、不够细致 。综合事务相对简单但又繁杂,但件件要落实精细,思路要缜密,确保不出纰漏 。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率 。
五、二季度需要加强的四项工作