销售工作述职报告怎么写?

尊敬的各位领导 , 亲爱的同事们:
大家好 , 我叫赵晓赞 , 是九洲通讯的一名销售主管 , 在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年 , 回顾这一年的工作历程 , 首先要感谢带领我们不断前进 , 兢兢业业的经理 , 感谢团队上进 , 精诚合作的同事 , 更要感谢光临我们店的新老客户 , 正是因为他们的帮助鼓励 , 认可信任才能使我们更好的工作 , 同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:
1.学习不积极 , 导致专业知识水平欠缺 , 每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说 , 同时也有被促销员专业述语打动 , 有购买的欲望 , 顾客也是一样的 。
2.工作职责做不到位 , 手机是贵重物品 , 我们要及时擦试 , 检查轻拿轻放 , 为什么顾客不要柜台上的机器 , 就是看上去不像新的 , 所以要及时整理摆放 。
3.对顾客缺乏耐心 , 尤其是售后问题 , 有一次 , 一位老大爷来调试三星机器 , 当时我正在做别的工作票 , 就对他说:上二楼 , 他说腿疼上不去 , 我只管忙我自己的 , 没有理他 , 他就去找别人调试 , 最好调好了 , 他临走时 , 专门对我说了一句 , 我这个人不好 , 他说完之后意识到了自己的不对 , 好在顾客对我们店的评价不错 , 要不我们又流失掉客源了 , 所以解决售后问题更要有耐心 。
4.主管职责不到位 , 没有发挥团队精神 , 对待同事关心不够 , 没有及时沟通 , 要求别人做到的 , 自己却不想做 , 对待新同事 , 往往是他们给我们拿机器 , 而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少 , 希望得到他们的谅解 。
销售是一项非常具有挑战性的工作 , 奋斗了一年 , 成功也好 , 失败也好 , 好好总结经验 , 吸取教训 , 在以后的工作中 , 引以为鉴就是进步新的一年 , 意味着新的起点 , 新的机遇 , 新的挑战 , 作为销售人员的 , 我们必须严格要求自己:
1.空怀心态 , 从最简单的事情做起 , 认认真真地对待自己的工作以及领导 , 支持的任何一项工作 , 无任何借口 。
2.学习 , 阅读一些积极向上的书籍 , 丰富自己的思想 , 提高素质 , 同时的学习研究机型 , 减少库存的同时 , 增加我们的利润 。