销售部工作计划写法怎么样?( 四 )
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访 。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料 。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料 。)
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力 。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势 。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售 。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源 。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情 。而新老客户之间的维护又有很大的差异 。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划 。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略 。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划 。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给部门员工适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破 。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户 。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求 。拜访后和老板汇报拜访大体情况 。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户 。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料 。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气 。给客户一好印象,为公司树立更好的形象 。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 。
8、自信是非常重要的 。要经常对自己说你是的,你是独一无二的 。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 。
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