商店店员实习报告怎么写?( 二 )


2、身体的准备 。
如果我们有一个好的身体 , 我们才能保持旺盛的精力 , 才能更好的工作 。这几天 , 在商场里的站立服务 , 让我感觉到很疲惫 , 所以我才更能体会到有一个好的身体 , 才能让我们更好的全力以赴的工作 。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的 。

商店店员实习报告怎么写?


实习的日子是短暂的 , 也是美好的 。我们眼看就将毕业了 , 感觉真的有点舍不得 , 舍不得的大学生活 , 舍不得的太多 , 去过了实习就应该有个交代 。
初踏社会 , 心情激动、紧张、难过 。激动的是我终于可以长大了 , 可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会 , 战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了 。心里矛盾 , 脑子里翻天覆地 。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工 , 在这里度过我短暂的实习阶段 。作为一名手机销售员 , 在店内主要做的是销售工作 , 虽然这份工作很普通 , 但是仍然需要我们用心去做 。在这期间我收获了很多 , 学到了很多在学校里面学不到的社会常识 。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭 。
【商店店员实习报告怎么写?】阿姨走后 , 老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸 , 表情把握的好 。说到这里我心里面还很感激那位阿姨 , 她让我懂得了“以德报怨”在销售中 , 甚至是人生中的重要作用 。)做事情一定要细心 , 遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节 , 来买手机的顾客就比往日多了进一倍 , 那天轮到我做收银员 , 一下子几位顾客都前来结账 , 每个手机都必须一个一个地输入串码 。由于我的疏忽 , 把一位顾客的钱找给了另外一位 , 幸亏那位顾客素质很高 , 她及时的发现并把钱还给了另一位顾客 , 这才幸免造成大祸 , 当时我已经傻了 , 只知道不停的给顾客道歉 。所有做事情一定要仔细 , 遇到再大的事情都不能慌张 , 不然就会手忙脚乱 , 任何事情都不能做好 。
一定要以诚待人
我们店里除了出售手机之外 , 还附带销售一些Mp3.Mp4等 。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看Mp4 , 我刚进店不久 , 对Mp4的功能还不是很了解 。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换 。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题 , 我们无条件退货 , 一年内保修 。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了 , 她还反复劝说其他的三个女孩买 。最终成交了两个 , 一个400元 , 一个500元 。但是仅仅过了一周 , 那四个女孩齐齐找上门来 , 一个说待机时间短 , 一个说格式还是需要转换 。并要求退货 , 因为我们承诺的和实际不相符合 。我是整个事情的旁观者 , 我顿时明白了我们的店员在推销Mp4的过程中使用了不正当的方式 , 诱使她们买了Mp4 。她是在想 , 如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了 , 但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生 。很快店里面的争吵声达到了70分贝 。我实在看不下去了 , 这样不仅会影响我们店里面的生意 , 传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤 。她们要求见老板 , 不巧老板刚刚出去了 。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过 , 于是我走向了她们 。面对她们的奚落和嘲讽 , 我一声不吭 。等她们的声音渐渐的降下来的时候 , 我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿 , 在说的同时 , 我不时向她递以眼色示意 。然后我大胆地自作主张把她们的Mp4换了 。当时 , 我打定的决心是纵使老板很生气 , 甚至解雇我 , 我得按我良心办事 , 没有商量的余地 。结果是大大出乎我的意料的 , 老板不仅肯定了我的做法 , 还认为我做事情很有魄力 。