电话销售实习报告怎么写?(22)


为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务” 。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务 。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松 。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠 。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务 。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域 。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼 。有的时候还会受到各种冷遇 。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃 。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好 。一切从基础作起 。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们 。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人 。
(三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市场 。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主 。
武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场 。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下 。可见武昌的战略地位极其重要 。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌 。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着 。
因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好 。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟 。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作 。