培训工作计划怎么写?

2018年培训工作计划
时光飞逝,XX年马上就要过去,不知不觉间,我到人力资源部已近一年,从事培训工作 。这近一年里,我在人力资源部过得紧张而又充实 。在领导和同事的帮助下,我逐步熟悉了自己的工作,但是做的还不成熟 。针对XX年培训工作存在的问题与不足,现将2018年工作计划如下:
1、员工培训虽基本成形,但培训工作还未形成体系化 。
2、原培训课程内容的针对性、有效性较差 。
3、对培训的内容理解能力差,掌握的更少 。
4、还有一些未参加岗前培训,(关系户) 。
5、分岗定位后没有胜任能力评估,所以,未达到预期效果 。
1.完善培训工作体系(课程内容)
2.加强一线岗位操作技能培训(收派员 操作员)
3.中基层能力提升培训
4.强化员工心理抗压能力培训
【培训工作计划怎么写?】5.员工消防安全防患培训
新员工培训分为:收派员、操作员、两个方面;
1、收派员主要培训内容:
1)工作标准流程
2)运单填写及快件的包装
3)收派员服务规范
1)岗位操作流程
2)操作安全知识讲解
3)团队协作意识
其他内容:企业文化、管理制度、快递概述、组织架构,团队归属感为辅 。
1、岗位专业能力提升培训
2、语言文字表到能力培训
1)带队能力提升培训
2)沟通能力提升培训
以上是我XX年的工作总结和2018年的工作计划,我相信自己会在2018年的工作中,在企业领导和同事的帮助下,力争将自己的工作能力提高到一个新的层次,迎接新的机遇和挑战 。

培训工作计划怎么写?


由于我销售经验不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成 。
一、学习阶段
1、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品 。
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧 。并尽快融入团队 。
3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失
二、工作阶段
1、每天收集一定数量的客户资料 。
A、通过公司渠道收集 。
B、通过自己的渠道收集 。
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户) 。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户) 。
2、每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结 。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进 。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施 。
3、每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户 。