销售月工作计划怎么写?( 四 )


本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分 。
一、宗旨
本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证 。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标 。
二、目标
1、 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如 。
2、 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家 。
3、 锁定有意向客户20家 。
4、 力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争 。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重 。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行 。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流 。
2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务,比如:根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等,让客户了解“家家网” 。在此基础上,与客户进行互动沟通 。
3、在用电话、E—mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类 。
4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈 。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍 。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法 。克服困难、调整心态、继续战斗 。
7、在总结和摸索中前进 。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备 。