寒假书店社会实践报告怎么写?(17)
5.其他店内工作
随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的帮不上大忙,但是可以去分担 。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作 。书友会会员登记 。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用 。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等 。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充 。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号 。开具发票 。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客 。辅助收银 。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)
二、收获与感悟
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好 。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大 。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常 。关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法 。走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,追求卓越,挑战极限 。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求 。工作之间总能找到相通的感悟 。一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感 。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐 。
在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入,一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是出自于一种信任 。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、pets系列、朗文语法系列等 。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因 。对于英语读物,来买的学生不是很多(据我观察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:《哈里波特系列》等 。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等,明日东方的《新东方背单词》口碑也很好 。
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