服装销售顶岗实习报告怎么写?( 九 )


就业,就业是很困难的,你必须要找到一个非常满意的工作是不容易的,创业谈何容易 。在实践中很短的时间内,所以我有一个新的位置,他们的目标 。许多学生感到困惑,他们的职业意识的缺乏,并没有一个合理的规划自己的未来,像无头苍蝇,不知道学习专业沙涌,可以做 。这种盲目的,所以,一些学生的自我放纵,颓废 。因此,我们有合理的根据自己的实际情况,对自己的规划,找到自己的发展道路 。通过即时了解他们的专业理解这个社会的社会实践 。而不是一味抱怨 。应该循序渐进,以提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会中最优秀的人,为社会服务 。这也使我把自己的,良好的心理素质和挫折的心态,良好的语言表达能力和与陌生人沟通的能力提出了新的要求,有吃苦耐劳的精神,应作出不懈的努力 。这些都是缺乏一些能力 。在未来参与就业,必须有一定的能力 。因此,下一次,我有一个新的动力 。1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌 。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好 。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流 。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助 。语气尽量热情诚恳 。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息 。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求 。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任 。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度 。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售 。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅 。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性 。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度 。4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的体验和感受 。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解 。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心 。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛 。