港研院试验检测工作会汇报材料格式怎么样？( 二 )

检测中心现有驻外检测项目部10个（岩土室7个，结构室2个，材料室1个），授权试验室6个（哈尔滨、蒙华、蒙内、京沈、京张、佛山）。
（三）仪器设备
中心现有各类仪器设备867台套，价值：1938.3万元，其中5万～10万元的设备55台套，原值350.3万元；10万元以上仪器设备48台套，原值1173.09万元。
2016年全年新增固定资产32台（套），金额总计237.25万元，其中科研生产用23台（套），计134.39万元；辅助办公用9台（套），计102.86万元。
中心仪器设备均能严格按检定周期进行检定、校准，每年的仪器设备完好率在95%以上。现有仪器设备能够满足目前检测市场的需求，检测结果的误差或不确定度均在标准或规范允许的范围内，达到了中心的质量目标。
检测中心设立了仪器设备管理员，仪器设备都有唯一性编号，并建立了一机一档制度，按照周检计划进行检定、校准或验证，并确认合格后再投入试验或检测，保证了测量的溯源性。中心坚决杜绝使用无检定或超有效期仪器设备进行试验检测的情况，保证了检测数据的准确性。对于使用环境恶劣、使用频率高的仪器按照计划进行期间核查。仪器设备使用后及时填写运行记录、维修保养记录和进出库记录。
（四）试验环境
检测中心现有室内试验室、办公室面积为3075.9m2 ，其中岩土检测室使用面积为1661.11m2 ，材料检测室使用面积为1054.85m2 ，结构检测室使用面积为202.26m2 ，防腐检测室使用面积为157.68m2 。基本能保证试验检测工作的需要。
对于有温度、湿度、通风、排水等要求的试验室，中心购置了相应的设备，监控试验环境，满足试验的需要。
（五）检测方法
检测中心现有标准数量351本， 2016年共换版6本。检测中心对标准规范进行统一管理，每年组织两次规范查新对于换版的规范都经过确认、证实，中心能满足新版规范的要求。
（六）顾客评价
2016年，中心全部按合同约定的内容和要求按期、保质、保量的履约，满足了客户要求，报告合格率100％，合同履约率为100% ，没有收到客户的投诉和申诉。
中心关注顾客的评价，每年给客户发送顾客满意度调查表，分别从服务态度、服务质量、报告质量、售后服务进行评价，没有不满意和质量投诉情况。
（七）经营业绩