销售分析报告怎么写?( 十 )


当前烟民数量逐步减少和成年人口吸烟率持续下降已是大势所趋 。在销量、税利“双拐点”的现实面前,如何积极拓展市场,实现消费需求“颗粒归仓”,笔者认为可从以下两方面着手:
一是培养优质零售客户,借以拓展市场 。相比国外和我国的北方,我们这边女性的吸烟率不高,很有潜力可挖 。当前适合女性的细支烟品牌众多,我们完全可以通过客户培训的模式以及在各大娱乐场所发放细支品吸烟的方式拓展女性烟民市场 。
二是合理安排品牌供应 。“客户需要什么给什么,消费者抽什么给什么”,积极投放适合消费者所需要的,符合他们实际需求的卷烟品牌,才能激发烟民浓厚兴趣,才能满足消费的欲望,也才能更好的保障零售户的经营利润和经营卷烟的积极性 。
(二)县局(分公司)如何应对卷烟销售严峻期
**年卷烟销售遭遇史上最冷寒潮,市场状态低迷,品牌集体缩水,零售户信心下滑,在实现今年“保量增税”的总体目标方面,笔者认为,县局(分公司)应该从以下方面突破 。
1、夯实基础管理,强化销售措施,提升工作水平
面对当前复杂多变的市场环境,县局(分公司)要以“细、严、恒”的工作态度,抓好细节,打好基础 。一是突出目标引领,强化过程控制 。营销人员要牢牢把握“保量增税”的目标,时时关注片区客户、市场、品牌情况,切实做到“四清四明” 。二是突出“三率”监控,强化基础工作 。通过对订单成功率、新品上柜率、客户走访到位率的考核使客户订货有保障、品牌培育有目标、基础工作有评价 。三是优化资源配置,强化客户服务 。当前我县存在营销人员服务客户数量和工作量不均等问题,为此市场部应根据服务区域、服务客户类别、服务强度等要素重新划分营销区域,进行优化调整,为市场部适应市场变化,动态调整销售计划奠定基础 。
2、立足专销互动,强化考核激励,提升队伍素质
按照突出市场导向、突出市场占有、突出市场净化的要求,县局(分公司)应深化专销互动,加强考核激励,努力提高销量增长率与市场净化率 。一是实行“专销互动”连带考核 。实行客户经理“销量完成率”和专卖管理员“市场净化率”连带考核制度,努力实现市场监管与卷烟销售的无缝对接,进一步深化专销互动,提高市场控制力 。二是强化督察考评与营销激励 。根据《全省客户经理工作绩效考核评价办法》,通过现场询问或书面作答、零售终端实地现场核查、信息系统后台数据查询等方式对客户经理进行全面考核,并根据考核结果区分出优劣 。三是提升队伍素质 。在市场部开展“我为保量增税做什么”的讨论活动,客户经理根据自身服务区域的市场状况、客户特征、销量进度,提交一份《区域市场分析报告》,并针对片区存在的问题提出合理化的销售建议 。