建工专业实习报告怎么写?

建工专业实习报告
建工1401 邵靖宇
2016年9月26日,我开始了在上海建工二建集团的实习生涯 。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校 。
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础 。
我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累 。只是每天都要守在前台 。刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己 。现在的工作,自己感觉相比其他实习生来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事 。由于经验少,我现在这方面还有欠缺 。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事 。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助 。在这里我主要负责的工作是以下的内容:
1、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误
2、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范 。
【建工专业实习报告怎么写?】3、晚上七点半之前做好当天的报表 。
4、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作 。
5、每月底之前做好当月的月结报表以及当月考勤表 。
这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的困难要发生在:
1、与客户沟通不好;
2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;
3、与上客户发生争执
4、情感方面 。
总结以及体会:
面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功 。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强 。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来 。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道 。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖 。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应 。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度 。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人 。