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关于和客户聊天的6大技巧

你知道客户聊天的技巧吗？一起来看看吧！
自信大方 。谈吐举止能有感染力 ， 让客户信服认同你的观点是双方进行聊天沟通的第一个技巧 。
关于和客户聊天的6大技巧

【关于和客户聊天的6大技巧】

保持合适的距离 ， 有礼有节 。令人舒适的距离可以让客户感到自在 ， 更能按自己的想法清楚明确的表达出自己的意愿 。
关于和客户聊天的6大技巧

善于倾听 。先倾听客户的意见 ， 不仅是尊重他人的表现 ， 也是更好的了解对方心理 ， 进一步沟通的必要条件 。
关于和客户聊天的6大技巧

保持微笑 。在对方说话时眼睛要直视对方 ， 可以用点头和微笑等方式回应对方 。
关于和客户聊天的6大技巧

做好记录 。条件允许的话 ， 最好用纸笔或者其他形式记录 ， 可以让客户感觉到你的认真和重视 。
关于和客户聊天的6大技巧

寻找合适的地点 。一个安静适合交谈的地点也是极为重要的 ， 如果处在过于嘈杂的环境中两人交流势必会受到影响 。
关于和客户聊天的6大技巧


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