毕业实习周记如何写?( 二 )


实习第一个礼拜,算是适应期 。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等 。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西 。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动 。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意 。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助 。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了.我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的 。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意 。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的 。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解行情以便于公司对产品的配送 。一个星期的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务 。这些都不是信手拈来的 。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响 。而对我来说,真正的就业也已经不远了 。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己 。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员 。
实习周记
(三)
对上一周的工作进行收尾、整理,总结前两周的工作 。本周重点是收集客户资料,对客户的订单进行跟进,第一次接到客户的催单,有点手忙脚乱,觉得是不是自己的工作做得不好,还是不适合作为一个客服人员 。工作总会有挫折,遇到问题,应该从多个角度去考虑,当你成功完成一件任务的时候,你应该在肯定自己的同时,肯定给你提供这个平台,肯定在你的业务上游为你顺利完成工作而努力的同事和前辈 。在遇到客户的不满时,在检讨自己的同时,也应该以微笑耐心解答客户的问题,这才是一个跟单员服务至上的理念 。随着长时间对客户订单的处理,通过对流程和推广业务的实践操作,对网络营销和电子商务的基本程序和内容有了更深入的了解 。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己 。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!