销售实践报告怎么写？( 三 ) 「问人人知识网」

2.精神状态的良好
（1）在销售过程中，如果销售人员能保持一个良好的精神状态就能给顾客以一种积极，1有活力的氛围。那么这种积极的情绪会影响顾客，从而让顾客得到一种情绪上的感染，才能让顾客在我们店里多停留一点时间，这就总能挑选到一款合适的衣服。精神状态好的销售人员，成交几率总会大很多。
（2）有好的身体才有可能有良好的精神状态，才能更好地工作。卖场里的站立服务让我感到很疲惫，所以才更让我感觉到人体健康是很重要的。有了强健的体魄我们才更能全力以赴地工作。
（3）销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情。
（4）用心能做好任何事情,犯了错误改正了也是一个学习的过程。3.守时如金
在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格按照店里的要求来，这也是一个基本的要素。4.人际关系的重要性
（1）成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（2）处理好人际关系是很必要的，也是很重要的。俗话说“在家靠父母，出门靠朋友” 。虽然我不是完全赞同这句话，但是却不能不承认“朋友多了路好走” 。出身社会后，没有了家长与老师的庇护，事事都得自己操心，但是有朋友的话，朋友是会帮我们很大的。5.对产品知识的了解
（1）顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。
（2）要掌握好专业的知识，而且要用通俗的表达，才更能让客户接受。在接待顾客的时候，由于我对产品信息不熟悉，顾客要一件中号的内衣，我不知道中号是几号，在我手忙脚乱之时，店长把中号内衣拿给顾客。销售结束后，店长告诉我内衣32号是小号，34号是中号，36号是大号。这么一点点小小的产品知识体现出你是新手，你不懂，顾客就不会和你购买，因为你不能把适合她的产品提供给她。所以产品知识在销售中是很重要的6.顾客心理的分析
（1）沟通技术的应用：通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。（2）对顾客性格，穿衣风格等的了解有助于提升我们的销售业绩，只有我们对顾客了解更多，才能抓住顾客的心理，和顾客之间建立一种和谐的关系，创造一个轻松的购物环境，倾听顾客每一句话，分析顾客是否有意要买，然后为她推介合适的内衣。在顾客试穿衣服的时候帮忙整理好衣服，让顾客感觉她是受尊重的，给顾客以亲切感，这是先做好人才能做好销售的一种销售技巧。对穿在顾客身上的衣服好好的评价一番，然后告诉顾客怎样搭配，效果怎样，然后顾客也有同样的感受，再给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的购买了。