顶岗实习周记如何写?( 六 )


经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的 。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步 。
实习的第五个星期——意外的收获
时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了 。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴 。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症 。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏 。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了 。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划 。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力 。

顶岗实习周记如何写?


这个星期的主要任务是做预算 。这个星期主要做了3套预算 。在此之前没有接触过预算总以为报价很难,到最后才发现家装预算是很简单的一件事,只要有人教你半天学会足已 。
当然在做报价的过程中,也有很多问题浮现出来了 。比如说:算报价常用的几个命令不熟悉,导致速度很慢,项目列得不够清楚,单价弄错,面积算错,篇号没有整理,execl公式不会用等 。
经过这个星期的学习,让我由一个不懂预算为何事,甚至感觉很神圣的一个愚人,一下子掌握了报价的精髓,不得不感谢设计师耐心的指教 。

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实习日期:
20××年3月8日——20××年3月14日
实习岗位:
大堂副理
实习内容及体会:
刚开始实习感觉一切都那么新鲜,在这一周里大家教会了我很多实际应用的业务知识,如:手机银行、电话银行、网上银行等实际工作程序,还有银行整形之后的自主设备的功能及具体操作流程,行里都派专人教我,帮助我快速熟悉环境,尽快上岗实习 。
没来之前我以为工作会很轻松,可工作一周下来我才发现看着轻松的活,其实都有它不为人知的一面 。看似谁都会的事可真要做好就需要一定的技巧了 。就拿普通的存取款机来说吧,知道的人觉得又方便又快捷,看不知道的人就觉得机器不可靠,害怕出错,有时候对我们大堂副理就是一个看似简单却蕴含一定技术含量的活,我们要通过各方面的技巧解释清楚它们的好处以及它的功能作用,来说服客户尽量使用自主设备完成小额转账汇款、缴纳电话费、查询余额等业务,以此来分散客户流量,减轻前台的工作量 。