文秘专业知识测试题格式怎么样?( 四 )
22、密级一般划分为哪几级
答: 一般划分为秘密、机密、绝密三个等级,
23、会议报到有哪几种方式?
答:①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;②委托他人代为报到;③电话报到 。
24、内宾接待工作原则是什么?
答:1、热情相待 。2、按政策办事 。3、简朴大方,不搞形式主义,不要铺张浪费,尽可能少花钱多办事 。4、节省时间,努力提高办事效率 。
25、握手的技巧是什么?
答:同性之间特别是男性之间的握手应当有力,以示热情友好;反之,如果有气无力或者若无其事,就会使对方产生冷漠、疏远的感觉 。异性之间、特别是女同志对男同志的握手,无需用力,只要轻轻地握一下就可以了 。与领导同志或者身份较高的人握手,要视具体情况而论,如果他有意与你握手,就应当主动把手伸过去;如果他无意握手,就不要勉强 。
26、为别人作介绍时应注意哪几方面?
答:如果双方的地位不同,应当先把地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的身份相同、年龄相近,应当先把男性介绍给女性,把主人介绍给客人;如果双方的地位相近、年龄有别,应当先把年轻的介绍给年长的;如果一个人会见几个人,应当先把一个人介绍给几个人 。在为别人介绍时,秘书工作者应当事先熟悉双方的情况,以便介绍 。
27、听讲时应注意的几个问题?
答: ①要专心致志认真听讲,以示注意和尊重对方,而不要东张西望,心不在焉,以免影响讲话人的情绪 。②不要随意打断人家的话题 。③遇到说话噜苏,或者有意无意纠缠你的人,不要厌烦,更不要露愠色,而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他,可以委婉地说“我们是不是长话短说?”或者说“对不起,我还有急事 。咱们是不是以后再细谈?”
28、当你有几机说话时,应注意哪几点?
①要礼貌文明、热情和蔼,给人以亲切感;②语速要和缓,语调要适中,给人以舒畅感;③切忌过分急越亢奋,以免使人产生高压感;④切忌多说官话、套话,也不要使用生僻古怪的词语,以免令人生厌;此外,不要夸夸其谈,更不能自吹自擂;⑤吐音要准确,语言要简洁,表达要妥贴,以提高对方的接受效果 。
29、接电话时的注意事项?
答:电话铃响后,应当马上拿起耳机,而不要让人久等;拿起耳机之后,应当立即说“您好!”而不要默不作声让人干等 。
文秘专业知识测试题格式怎么样?
调度专业知识测试题
姓名: 单位: 成绩:
一、问答题:
1.“一通三防”指的是什么?
2.什么是调度?在煤矿企业里如何理解调度?
3.煤矿调度工作的性质是什么?
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