入职后 ， 在项目领导的指导和同事的帮助下 ， 使我很快熟悉和掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态 ， 并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作 。在入住办理阶段 ， 我能够有序得组织各项入住准备工作 ， 冷静应对和妥善处理业主质疑及意见 ， 准确、快捷地完成了每一户入住办理手续 ， 并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧 。在对客服务方面 ， 我积极为客户着想 ， 及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题 ， 如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜 ， 并得到了业主好评;加强了与业主的沟通 ， 客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求 ， 为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程 ， 强化了各项服务标准 ， 并增强了员工服务意识 。在收费工作中 ， 我能够以身作则、身先士卒 ， 组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因 ， 并针对性的采取了相应措施 ， 引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作 ， 使当前物业费收缴工作得到了提高 。在日常管理工作中 ， 加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理 ， 重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作 ， 明确了各个员工的分工和责任 ， 使部门员工由原来的“等、看、靠” ， 转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势 。
在短短一个月的工作时间里 ， 我很快融入这个团队 ， 能够和各部门负责人和睦相处 ， 能够正确的运作客服部和领导部门员工 ， 并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务 。本人认同公司管理理念、企业文化 ， 认同并恪守公司各项规章制度 ， 愿意继续做好本岗位工作 ， 为公司发展积极贡献自己的力量 ， 为此 ， 本人特提出转正申请 ， 望领导批准为盼 。

客服转正申请书如何写？

尊敬的公司领导：
我于20xx年1月27日入职 ， 根据公司的需要 ， 目前担任xx客服一职 ， 负责跟进房地产客户的单子 。三个多月以来 ， 我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握 ， 现将工作情况简要总结如下：
1.可以较为熟练地操作sap和erp系统 ， 并保证数据录入的准确性和及时性；
2.对公司的'产品有了一定程度的了解 ， 并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况；

• 网络工程师转正述职报告怎么写？
• 客服优秀员工自我评价范文有没有？
• 物业客服述职报告怎么写？
• 公司员工转正自我鉴定怎么写？
• 客服部售前售后回访口号怎么写？
• 房地产试用期员工转正总结怎么写？
• 客服人员辞职报告范文有没有？
• 前期物业客服个人述职报告如何写？
• 辞职报告离职申请书怎么写？
• 保育员辞职报告申请书写法怎么样？