暑期营业员实习报告怎么写?( 三 )



暑期营业员实习报告怎么写?


营业员实习报告
--杨雄(休闲区货架营业员)
一个月的时间很短,实习一转眼就结束了 。在这一个月的实习里,我们学习到了很多新鲜的知识、系统、词汇,等等,收获颇丰 。实习的时候我们面对大多是客户,在学校里的时候我们出来逛商场超市的时候那时我们是客户,一下子身份简直是巨大转变 。现在我们做的是营业员,接触到了营业员的工作,甚至生活部分,令我自己对营业员的工作十分敬佩;对营业员的人格感到敬畏;对营业员的服务感到敬重 。因此我做的还不够合格,有太多需要想促销员学习、向自营员工学习的地方,向促销员学习交流、商品销售;向自营学习陈列仓储、货架摆放、订货开仓已经退货处理;向柜长经理学习现场管理,学习如何对待特殊事件 。在此,深深感谢天虹给我实习的机会 。
从学校到社会,再从社会到工作,我们大学生刚出社会必然有很多的不适 。但正是因为有这个实习的机会,让我们轻松的过渡,让学校生活向社会工作来个完美的衔接 。譬如,学生生活大都是集体,如社会后多半是独立;学生的交集也从同学友谊转向工作上的同事;学生的接触面无外乎是老师、同学,然而出社会之后就变成了上司、同事、下属 。这样的转变,也需要我们一步步去适应,因此逐渐明白了大学生成长的重要性 。时间不会停滞,那些原地不前的人们终将被历史淘汰,只有逐渐掌握新知识新技巧新能力的人才能实现自我、提升自我,在时代的浪尖称为佼佼者,成就非凡价值 。所以,必须通过自身努力,渐行渐远 。
自我价值定位很重要,但是必须回归实践 。实践是判断个人能力的标准 。这一个月里,我在大西洋天虹二分部休闲区实习货架营业员,教练教会了我很多关于货架区的相关知识技能、工作流程、工作职责等,让我从一个完全没有社会经验的学生成为可以独立办理退货、开单的初级营业员,让我逐步地热爱营业员的工作跟事务 。
在实习过程中,我认为处理的几件工作有一下几个方面:
① 清理坏货
促销员、自营员工每天对商品进行质量自查,查出不合格的商品(临期、破损、漏气、涨包、含杂物等等)放入货架区小仓库,一般是由当天的早班自营做坏货处理 。
【暑期营业员实习报告怎么写?】一般坏货流程:填写坏货员(包括:日期、条码、品名、数量、坏货原因、经手人、管理员签名、验货组签收),也就是说将坏货商品按照坏货本的流程逐项操作并且整理数量,之后将坏货本拿到管理员签字,然后推着坏货去验货组,这时得经过货梯,因此必须要防损检查签字放行 。接下来就是验货组的事情 。