1.客服部售后工作的每日处理和跟进
2.客服部售后案例的整理和分析 。
3.能够熟悉业务流程，深刻理解每个产品的售后处理方法 。
4.积极与各个同事沟通，了解售后进度和产品的销售情况，调整售后进度，完善售后方法 。
在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同 。当然，在工作中也会出现一些问题和困难，同事和领导也会及时给我指出并提供帮助，促进了我工作的成熟性 。
两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己 。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，提高自身的职业素养 。根据公司规章制度，试用人员在试用期内可以申请转正，因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我转为正式员工 。
来到这里工作，我最大的收获不管是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提升，也激励我在工作中不断前进与完善 。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌 。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正 。
此致
敬礼！
申请人：xxx
【客服转正申请书怎么写？】20xx年x月x日

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