突发安全稳定事件应对预案怎么写？( 三 )

3、学校安全稳定应急处置工作领导小组和相关部门应迅速采取个别谈心、小型会议等多种方式为教职工、学生提供畅通的信访渠道，了解、掌握问题症结，依据国家法律法规、校纪校规对问题的合理部分给予解决答复或上报研究解决，对聚众滋事行为提出严厉批评，有效化解矛盾，稳定学校正常秩序。安保处根据现场情况，报请学校应急领导小组确定是否请求地方警力支援。
4、学校安全稳定应急处置工作领导小组要实事求是，区分不同性质，全面、彻底解决问题，及时消除隐患，安稳办在事件发生后一小时内上报上级教育主管部门和公安机关。
（二）群体斗殴突发事件
如出现多人参与斗殴，对学校正常教育教学和办公秩序造成恶性影响的事件或系列事件，应急处置工作程序为：
1、事件发生后，学校安全稳定应急处置工作领导小组成员须于第一时间赶赴现场协调处置。安保处要迅速组织安保人员赶赴现场，果断制止斗殴，控制当事人，维护现场秩序。
2、安保处要迅速摸清现场情况，并根据现场情况，报请学校安全稳定应急处置工作领导小组确定是否请求地方警力支援。
3、对参与斗殴事件的我校教职工、学生，通过工会、团委、安保处等相关部门领导和相关班主任等迅速摸清教职工、学生的思想动态，做好教职工和学生的疏导工作，稳定教职工和学生情绪，防止事态扩大，并对聚集斗殴和围观人员进行分留、疏导和疏散，尽快恢复秩序。
4、医务室根据现场需要开展医疗救助工作。如有受伤教职工、学生送往医院救治，工会、安保应派人迅速赶赴医院协助救治工作。
5、工会、安保处在进一步了解事件的主要经过后，应立即报告学校安全稳定应急处置工作领导小组成员，并及时与参与斗殴的教职工、学生所在的相关部门领导和班级。
6、如有受伤害学生，应根据情况与受害学生家长取得联系，将受害学生基本情况告知家长。情况严重的，应立即通知家长来校处理学生救治工作。
7、政教处负责做好受伤害学生和家长的思想工作和安抚工作，统一宣传口径，控制社会舆论。
8、若事故性质特别严重或伤害特别巨大，工会、政教处或安保处应立即报告学校安全稳定应急处置工作领导小组，学校安稳办汇总情况后，1小时内报告区教育局和公安机关。
9、事件处置结束后，学校安全稳定应急处置工作领导小组应召开专题会议，及时总结并制定类似情况的预防措施。
六、善后处理工作
（一）相关部门人员负责配合地方公安等部门和学校安全稳定应急处置工作领导小组查清突发事件的起因、过程和后果；安稳办、工会、政教处、安保处要在认真调查、取证、分析、研究的基础上，完成、提交突发事件综合报告。