调研提纲格式怎么写?(11)
第四,调查方法
1、观察访问
观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式 。调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况 。这种方式适合单
一、小规模的调查 。在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料 。
2、问卷调查
是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象 。问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果 。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答 。除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法 。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况 。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支 。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式 。
(3) 设计问卷 。
A、问题数量:一般为10-20个问题 。问题不宜过多,以免引起被调查者的厌倦情绪 。问卷数量:100以上 。太少不足以显示调查的科学性和普遍性 。
B、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象 。在调查时,这个对象是被调查者;在写作时,这个对象是读者 。因此,问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者,问题的设计必须以被调查者为中心,既要能达到调查的目的,又要能让他们愉快地作答,还不能引起他们的反感 。
C、应有封闭式问题和开放式问题 。
封闭式问题:有固定答案供被调查者选择 。
开放式问题:没有固定答案,由被调查者自己作答 。不宜过多 。
D、问题设计要有针对性,单一明确、清晰具体,不能摸棱两可、有歧义 。既要能将答案指向被调查的目的,又要让被调查者容易作答 。
E、避免无效问题 。
F、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理 。必须明确具体,没有歧义 。
3、实验调查
是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法 。如在推行某种经销方法前,可先通过试点进行小规模的实验,对实验结果进行分析研究,再决定是否应该大规模推广;要改变某种产品的生产工艺、质量、包装设计、价格、广告等,也可以预先进行小规模的实验,调查用户和有关人员的反映,预测产品未来销售的潜力和趋势,然后决定这种产品的生产规模和产量 。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法 。
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