全县十一黄金周旅游情况报告如何写？( 四 )

3.旅行社接待情况：共接待游客7.03万人次。
4.住宿设施出租情况：累计平均出租率65.27%，其中星级饭店平均出租率为68.58% 。
(二)交通运力情况
1.铁路：累计抵达378车次，累计抵达旅客12.7万人次，同比增长9.77% 。
2.民航：累计抵达航班538班次，累计抵达旅客6万人次，同比增长3.44% 。
3.公路：累计抵达7093班次，累计抵达旅客13.91万人次，同
比增长57.18% 。
(三)商贸销售情况
从桂林商厦调查情况看，其中微笑堂商厦累计实现零售额8604.1万元，同比增长8.08%；百货大楼累计实现零售额2654万元，同比增长16.66% 。
（四）餐饮经营情况
从餐饮企业调查情况看，玉满大酒楼累计营业收入13万元，同比增长3%；新九龙酒楼累计营业收入29万元，同比增长7.4% 。
（五）旅游服务质量情况
黄金周期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到97.95% 。
（六）旅游安全及投诉情况
黄金周期间全市旅游市场秩序良好，无旅游安全事故和旅游服务质量投诉，无游客群体性上访投诉事件。
二、本次黄金周特点
1.旅游接待、旅游收入创下新高。桂林是广大国内外游客向往的旅游目的地。每年的国庆黄金周都是桂林旅游的火爆期，加之今年暑期开始，整个桂林的旅游业呈现异常的火爆态势，进入国庆黄金周,桂林旅游市场迎来新一轮的高峰。无论市区还是县里,无障碍旅游大巴、自驾车和自助游客剧增，呈现出城乡互动、游客成分多元等整体兴旺景象。各热点景区游客量均创历年国庆黄金周同期新高。火爆的人气使得全市接待人数和旅游收入双双再次创下历史新高。
2.黄金周旅游市场安全有序。各县区党委、政府高度重视黄金周旅游工作。旅游、公安、海事、交通、工商、漓管等部门领导坚守一线，联动协作，严防死守漓江游览安全防线，确保了全市旅游良好的市场秩序。旅游质监部门全员加班，坚守岗位，随时受理投
诉和出动，维护旅游者合法权益。交警部门合理调度安排警力,疏导和维持交通秩序。运输企业积极行动,确保黄金周运输畅通。公安、特警、武警联合开展武装巡逻，确保节日期间良好的治安秩序。为迅速、有效地处置旅游景区国庆黄金周旅游人数激增，按照安全第一，预防为主的方针，各景区延长了景区开放时间，有效缓解了景区的拥堵状况，同时及时报告，保证信息畅通。黄金周期间，全市旅游市场秩序良好，无安全事故和旅游服务质量投诉。
3．游客满足度普遍提升。为了塑造国家旅游综合改革试验区良好形象，为第五届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛、第三届桂林国际山水文化旅游节的顺利举办营造声势，全市以打造国际旅游胜地为主要着眼点，提质量、优服务、创品牌、增内涵。各旅游景区进一步整治区内外环境，不断完善景区的停车场、旅游厕所、游客中心、购物商店等旅游服务设施；各乡村旅游点对从业人员进行服务技能培训，从而能够更好的为游客提供周到舒适的接待服务；各星级饭店餐馆和旅行社重点强化细微化、个性化服务，使游客享受到周到细致的住宿和出游服务。十一期间，全市旅游市场秩序井然，游客满足度进一步提高。