质量工作计划写法怎么样?(12)


为增强顾客满意度:今年将组织对重点建设单位进行回访,组织回访小组,了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见,对建设单位的意见和反馈,进行认真记录,提出对自身的改进措施 。

质量工作计划写法怎么样?


为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下:
一、工作计划
1、制定质量目标考核办法:细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施 。
(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人 。
(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人 。
(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励 。
2、数据的统计分析:
(1)定期将质量问题统计并进行分析 。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核 。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门 。
(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施 。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题 。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理 。
二、预防措施
1、各班组设一个固定的自检员:
(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量 。
(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能 。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力 。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能 。
2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏 。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好 。
20xx年度工作质量改进计划范文篇1
产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益,而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求,针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题,进行有目的、有计划的持续不断的质量改进 。
产品质量改进计划包含了以下内容:
(1)生产流程:要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序
(2)生产设备:要求标明各工序所使用的生产设备 。
(3)作业指引:要求标明各工序的作业指导文件 。