超市店长岗位职责怎么写?( 三 )
主要工作:
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10. 督促门店的促销活动;
11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务 。
辅助工作:
1. 指导其它门店人员的在职培训;2. 协助总部有关公共事务的处理;3. 向总公司反馈有关营运的信息 。
【篇3:连锁超市店长的职责】
连锁超市店长的职责
【超市店长岗位职责怎么写?】连锁超市店长的八项任务及应具备的七项素质:
合格店长的八项任务
有关人士认为,店长是一个门店对外沟通的窗口,需要顺着时间、场合、事因,代表门店与方方面面打交道,使门店在对外事务中游刃有余 。因此,一个合格的店长最起码必须完成8项工作:
●做好门店最高管理者的工作 。管理门店日常经营活动的运作,并完成公司下达的各项经济指标;●做好门店代理人的工作 。作为公司总部的代理人,需和其辖区的各个利益相关者,顾客,商业伙伴发展并维持良好的关系 。店长的行为代表的是公司的形象,其做出的决定代表公司的决定; ●做好关系协调工作 。当门店发生问题时,应在第一时间,以店长的身份,尽快加以协调,使经营活动得以恢复正常;
●做好传达者的工作 。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工;
●做好培训师的工作 。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责 。在岗培训员工是门店的一项基础工作,为公司培养员工也是店长的义务 。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调,所以,如果店长没有这方面的能力,就不是一个称职的店长;
●做好保全的工作 。店长须保证门店一切资产的安全; ●做好销售工作 。店长也是门店的销售人员,他应当了解顾客购物的心理和需求,这样才能保证门店商品的适销对路,从而使业务蒸蒸日上;
●做好商业信息的反馈工作 。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈,以便公司对市场的变化做出及时反应,采取相应的措施 。
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